Информация об обращении родителей (законых представителей)

Уважаемые родители!

Если у Вас есть необходимость задать вопросы или внести свои предложения, вы можете перейти в раздел:

электронная приемная или обратиться по телефону 8(812)311- 27-15; 8(812) 435-07-32

в будние дни с 9 до 18:00,

а также написать нам на электронную почту: spdou13@yandex.ru

или подойти лично в приемные дни:

  Заведующего ГБДОУ детский сад №13:

Романчиной Людмилы Петровны

среда с 15.00 до 18.00

(проспект Ленина, 49 литера А)

Заместителя заведующего (по учебно - воспитательной работе):

Широковой Светланы Борисовны

среда с 15.00 до 18.00

(улица Широкая, 20 литера А)

старшего воспитателя ГБДОУ детский сад №13 Юнкиной Людмилы Ивановны

вторник с 12.00 до 16.00

(проспект Ленина 49 литера А).

Информация об обращениях граждан, поступивших в ГБДОУ№13 Кронштадтского района Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг за 1 квартал 2017 года.

№ п/п                         Виды обращений                                                         Число обращений

1.         Поступило обращений всего, в том числе:                                                       8  

1.1.      Лично устно:                                                                                                        2

1.2.      Устные по телефону:                                                                                            1

1.3.     По электронной почте:                                                                                          0

1.4.     Принято граждан на личном приеме заведующим:                                                 5

1.5.     Письменно по почте России:                                                                                  0

1.6.    С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт:                             0

2.       Из числа обращений:

2.1.    Жалобы:                                                                                                                0               2.2.    Предложения:                                                                                                        0

2.3.    Вопросы:                                                                                                               8

3.       Тематика вопросов:  

3.1.   Поступление ребенка в детский сад:                                                                       6

3.2.   Перевод ребенка в другую группу                                                                           2

3.3.   Перевод ребенка в другой детский сад                                                                    0

3.4.   Работа педагогов ДОУ:                                                                                            0

3.5.   Организация питания:                                                                                             0

3.6.   Обеспечение безопасности ДОУ:                                                                              0

3.7.   Количество детей в группе:                                                                                     0

4.      Результаты рассмотрения обращений:                                                                    

4.1.   Решено положительно:                                                                                            2

4.2.   Разъяснено:                                                                                                            6

4.3.   Принято к сведению:                                                                                              0

4.4.  Приняты меры:                                                                                                        0

4.5.  Готовиться ответ:                                                                                                     0